Общи условия

Последна актуализация: 05 август 2025

Използването на сайта на CleanCarpet София подразбира приемане на тези общи условия. Моля, прочетете внимателно.

1. Използване на сайта

Съдържанието на сайта (текстове, изображения, видеа) е предназначено за информационни цели. Забранено е копирането, разпространението или модифицирането без предварително съгласие от CleanCarpet София.

2. Предлагани услуги

CleanCarpet София предлага услуги по химическо чистене на килими и одеяла. Запазваме си правото да променяме услугите, цените или условията, уведомявайки клиентите чрез сайта.

3. Задължения на потребителя

Потребителите на сайта се ангажират да:

Предоставят реални и точни данни в контактните форми или заявките за услуги.
Не използват сайта за незаконни цели или за нарушаване на правата на други лица.
Не се опитват да достъпват неавторизирано до системите на сайта.

4. Отговорност

CleanCarpet София не носи отговорност за:

Директни или индиректни щети, причинени от използването на сайта.
Временна недостъпност на сайта поради технически причини.
Съдържанието или услугите, предоставяни от трети страни (напр. външни връзки).

5. Интелектуална собственост

Всички материали на сайта (изображения, текстове, лога) са собственост на CleanCarpet София и са защитени от авторски права. Използването им без писмено съгласие е забранено и може да доведе до правни последствия.

6. Условия за услуги

За ползване на услугите:

Заявката се потвърждава само след плащане на аванс от 30% или пълната сума, в зависимост от типа услуга.
Отмяна на заявка по-малко от 24 часа преди вземането не се възстановява.
Запазваме си правото да отменяме или пренасрочваме услуги поради обективни причини (напр. технически проблеми), уведомявайки клиента предварително.
Клиентът е отговорен за осигуряване на достъп до изделията за чистене.

7. Гаранция за услуги

Предлагаме гаранция за удовлетвореност от 7 дни за всички услуги. Ако резултатът не отговаря на очакванията, ще почистим отново безплатно, в рамките на установените условия.

8. Форсмажор

CleanCarpet София не носи отговорност за неизпълнение на задълженията поради събития на форсмажор (напр. природни бедствия, прекъсвания на енергия).

9. Приложимо право

Тези условия се регулират от законодателството на България. Всички спорове ще се решават от съдилищата в София.

10. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези условия. Промените ще бъдат публикувани на сайта и влизат в сила от датата на публикуване.

11. Контакт

За въпроси, свържете се с нас на [email protected] или +359 87 654 3210.